تعلن عيادات ( الرعاية الصحية الأولية بمدينة الملك فهد السكنية للحرس الوطني في الدمام ) عن تدشين نظام: (حجز المواعيد عبر مركز الاتصال) ابتداء من يوم السبت الموافق: 06/05/2017م وذلك من خلال الاتصال على الرقم: ( 8532666 - 13 - 966+ ).
والذي تم تخصيصه لتلقي اتصالات المراجعين لحجز المواعيد عبر مركز الاتصال لتنظيم حجوزات المواعيد التابعة للرعاية الصحية، ويهدف الى تحسين الخدمات المقدمة وإدارتها بشكل افضل، وتسهيل عملية الحجز للمراجعين.
كما ان هذه الخدمة تشمل:
نظام العمل لحجز المواعيد:
سيتم حجز المواعيد مباشرة من خلال الاتصال قبل الموعد بيوم لحجز المواعيد اليومية وذلك عبر مركز الاتصال.
وتتخلص ميزات مركز حجز المواعيد في التالي:
حجز المواعيد دون الحاجة للحضور وذلك عبر الاتصال بالرقم المخصص.
تقليص وقت الانتظار وتنظيم عملية حجز المواعيد.
قياس أداء الجودة وتحسينها بشكل مستمر.
الرقي بمستوى الخدمة المقدمة للمرضى وتوثيق وتدقيق الإجراء المتبع.
هذا وسيتم تطبيق النظام على الخدمات التالية:
مواعيد عيادات طب العائلة (رجال - نساء).
مواعيد عيادات طب الأسنان.
مواعيد عيادات النساء والولادة.
مواعيد عيادات الأطفال.
طلب تكرار صرف العلاج.
اوقات العمل في المركز:
( 8532666 - 13 - 966+ ).