شهد قسم الطوارئ بمدينة الملك عبدالعزيز الطبية اكتمالا للخطط الشاملة التطويرية، حيث تمت إعادة هيكلة الأقسام التابعة للطوارئ وما تتضمنه من مختبرات متكاملة لعلاج الأمراض التنفسية المختلفة، بالإضافة إلى زيادة الطاقة الاستيعابية والتي شملت توسعة العديد من الوحدات الطبية مثل وحدة الفحص والعلاج ووحدات الرعاية الحادة والحرجة والغرف المتقدمة الخاصة بالعزل الصحي، وشملت التوسعات كذلك على زيادة وحدات الإنعاش. إذ يستوعب قسم الطوارئ بتوسعته الحالية ما يقارب 108 حالة.
وما شهده قسم الطوارئ من إنجاز كان ضمن مشروع إعادة تكوين نظام الرعاية الصحية وإمكانية إعادة هندسة سبل تقديم الرعاية الصحية في الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني والتركيز على تدفق المرضى والوقاية من العدوى والسيطرة عليها عبر توفير بيئة صحية طبقا لأعلى المقاييس العالمية والبروتوكولات الطبية للتعامل مع التدفق الكبير للمرضى في قسم الطوارئ، والالتزام المطلق بعدم السماح للعودة إلى ازدحام المرضى في الطوارئ.
يذكر بأن الخطة النوعية الشاملة لتطوير مركز الطوارئ تنتهج حاليا خطوات جديدة تعتمد على نظام (المسارات)، بحيث يتم توجيه المريض منذ دخوله المستشفى حسب حالته المرضية مما يسهل عملية التنظيم ويسهم وبشكل كبير في اختصار وقت انتظار المرضى، ويسعى القسم أيضا إلى تقديم رعاية عالية الجودة وذلك عن طريق التحقق من مراجعي القسم ومعاينة أي مريض لديه أي أعراض مرضية في الجهاز التنفسي في قسم خاص مجاور لقسم الطوارئ حرصا على عدم مخالطتهم للمرضى الأخرين الذين يحتاجون إلى العلاج متحرين في ذلك مستوى الكفاءة والاستخدام الأمثل لموارد القسم.
بالإضافة إلى ذلك، وحرصاً على تقديم خدمات طبية متميزة تسهم في راحة المريض وتخفف من معاناته، فقد تم افتتاح صيدلية جديدة اضافية بقسم الطوارئ من شأنها تُسرع في خدمة المرضى عند خروجهم من القسم وتقلل من وقت الانتظار لاستلام الدواء. بينما خصصت الصيدلية السابقة للمرضى الذين لايزالون داخل قسم الطوارئ. إذ تتميز الصيدلية الجديدة بطاقتها الاستيعابية العالية جدا، حيث أنها مزودة بتسع شبابيك صرف دواء ومنطقة واسعة لجلوس المرضى ومجهزة بتقنيات حديثة تساعد في خدمة المريض بوقت سريع جدا.
من جهة أخرى، يهتم قسم الطوارئ بمدينة الملك عبدالعزيز بالتعليم الطبي المستمر وعقد المؤتمرات وورش العمل، كونها تعد رافداً قوياً لتطوير مهارات العاملين في القطاع الصحي واكتسابهم الخبرات الهامة لتقديم المستويات المتميزة في الخدمات العلاجية لكافة المرضى بما يتماشى مع مهمة الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني.
