دشن مستشفى الأمير محمد بن عبد العزيز للشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني بالمدينة المنورة صباح يوم الإثنين الموافق 16/12/2019م انطلاقة قسم إدارة حالات المرضى المنومين (Case Management Department) والذي يختص بخدمة ومتابعة المرضى المنومين منذ بدء المريض في إجراءات دخول المستشفى وحتى خروجه منها.
حيث سيساهم قسم إدارة حالات المرضى المنومين في الارتقاء بمستوى وجودة الخدمة المقدمة لمرضى المستشفى من خلال المرونة والسرعة في تقديم الخدمات التي يحتاجها المريض عن طريق الاستغلال الأمثل لقدرات وإمكانيات المستشفى، ويعتبر هو حلقة الوصل بين الطبيب والمريض وكافة الأقسام الأخرى للتأكد من جودة وفعالية الخدمات المقدمة عن طريق تحديد احتياجات المريض وتوفير المعدات الطبية اللازمة ومتابعة خطة العلاج ومساعدة الطبيب في تسريع عملية خروج المريض بشكل آمن والتأكد من حصوله على جميع احتياجاته من الخدمات المقدمة من قبل المستشفى .
وقد دشن اطلاق القسم المدير التنفيذي للتشغيل بمستشفى الأمير محمد بن عبد العزيز الأستاذ منصور العسكر ونائب المدير التنفيذي للخدمات الطبية الدكتور تركي الوسيدي وبحضور مشرف قسم إدارة حالات المرضى المنومين الأستاذ أحمد أبو زيد وعدد من مدراء الإدارات بالمستشفى.