علم المملكة العربية السعودية موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
المصداقية

روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ med.sa

جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ med.sa

الأمان

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.

المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.

هيئة الحكومة الرقمية
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم: 20251201338

استعراض الإقتراحات والشكاوى

  • المرضى
  • المنصة: تطبيق ملفي
  • المنتج: الرسائل
  • تصنيف الخدمة: استعلامية
  • نوع الخدمة: داعمة
  • خدمة استباقية: لا

خدمة إلكترونية توفر للمراجعين لدى منشآت الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني أو المراكز الصحية التابعة لها تقديم الاقتراحات والشكاوى لقسم خدمات المرضى لضمان مستوى جودة الرعايه دون الحاجة لزيارة مقر الشؤون الصحية.

اتفاقية مستوى الخدمة
الشريحة المستهدفة

الأفراد

المستخدم المستهدف

المواطنين, المقيمين

صفة المستخدم

لا ينطبق

تاريخ إطلاق الخدمة

1/9/2016

تكلفة الخدمة

مجاناً

لغات الخدمة

العربية والإنجليزية

وقت تنفيذ الخدمة

فوري

قنوات الخدمة

تطبيق IOS، تطبيق اندرويد


الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
تحميل دليل المستخدم
تطبيقات الجوال
  • تسجيل الدخول إلى منصة ملفي عن طريق نفاذ، بصمة الوجه او الأصبع، أو عن طريق إدخال معلومات التسجيل الصحيحة.
  •  الضغط على ايقونة "الملف" في نهاية الصفحة.
  • الضغط على  أيقونة الاقتراحات والشكاوي.
  •  اختيار الخدمه المطلوبه.
  •  كتابة محتوى الرساله.
  •  إضافة البريد الالكتروني.
  •  إضافة المرفقات اذا وجدت.
  •  الضغط على ارسال.

  • وجود ملف طبي ساري وفعال في أحد منشئات الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني أو المراكز الصحية التابعة للحرس الوطني


  • بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.

  • رقم الجوال.

  • إثبات إلتحاق عسكري أو وظيفي.

التعليقات والاقتراحات لأي استفسارات أو ملاحظات حول الصفحة الحالية، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
زر لبدء المحادثة الفورية