الاستشارات الإلكترونية

تحسين وتطوير خدمة المحادثة الفورية

تعمل الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني على تعزيز المشاركة الإلكترونية بشكل مستمر، وتهدف الاستشارة إلى التعرف على التحديات التي يواجهها المستفيد، بما يسهم في تحسين الاستجابة للمشاكل التقنية وتلبية احتياجات المستفيدين بكفاءة أعلى

الخدمة التي ترغب بتحسينها في تطبيق ملفي

تعمل الشؤون الصحية بالحرس الوطني على تعزيز المشاركة الإلكترونية بشكل مستمر، وتهدف الاستشارة حول تفضيلات المرضى للخدمات في تطبيق ملفي إلى استيعاب احتياجات المستفيدين بشكل أفضل لتلبية تطلعاتهم بكفاءة أعلى.

تحسين تجربة المستفيد لخدمة نتائج الفحوصات

تعمل الشؤون الصحية بالحرس الوطني على تعزيز المشاركة الإلكترونية بشكل مستمر، وتهدف الاستشارة حول تفضيلات المرضى للخدمات في تطبيق ملفي إلى استيعاب احتياجات المستفيدين بشكل أفضل لتلبية تطلعاتهم بكفاءة أعلى.

تحسين تجربة المستفيد في تطبيق ملفي

تعمل الشؤون الصحية بالحرس الوطني على تعزيز المشاركة الإلكترونية بشكل مستمر، وتهدف الاستشارة حول تفضيلات المرضى للخدمات في تطبيق ملفي إلى استيعاب احتياجات المستفيدين بشكل أفضل لتلبية تطلعاتهم بكفاءة أعلى.

تطوير خدمة ملاحظات المرضى والمراجعين

تعمل الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني على تعزيز المشاركة الإلكترونية بشكل مستمر، وتهدف هذه الاستشارة إلى تطوير خدمة ملاحظات المرضى والمراجعين من خلال إشراك المستفيدين في اختيار الإجراء الأكثر فاعلية لتحسين سرعة وجودة معالجة الملاحظات. تتيح الاستشارة للمس

تعزيز مشاركة المرأة في تطوير خدمات صحة المرأة

يسعى مستشفى صحة المرأة إلى تعزيز مشاركة المستفيدات في تطوير خدماته من خلال هذه الاستشارة، بهدف الاستماع إلى مرئيات المرأة حول أفضل أساليب التفاعل والمشاركة في تحسين الخدمات الصحية، بما يضمن تقديم خدمات أكثر قربًا من احتياجات المستفيدات، وبأسلوب تشاركي يعز

تحسين تجربة المستخدم في موقع الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني

ما الجوانب الأكثر أهمية التي ترون ضرورة تحسينها في موقع الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني لتعزيز تجربة المستفيد؟

تحسين تجربة ما بعد الخروج من مستشفى صحة المرأة

تعمل الشؤون الصحية بالحرس الوطني على تعزيز المشاركة الإلكترونية بشكل مستمر، وتهدف الاستشارة حول تحسين تجربة ما بعد الخروج لمستشفى صحة المرأة إلى استيعاب احتياجات المستفيدات بشكل أفضل لتطوير خدمات المتابعة بعد الخروج ورفع جودة التواصل واستمرارية الرعاية.

تحسين وسائل التثقيف الصحي للمرضى

شاركنا الرأي، كيف تفضل تلقي التثقيف الصحي؟ ​(​مقاطع فيديو دورية عن الرعاية الصحي، نشرة إخبارية دورية، بث مباشر دوري مع استشاري في التخصص، ​أثناء زيارتك للمستشفى أثناء انتظار موعدك ​​​

تحسين الرعاية الصحية الافتراضية

​ما الخدمات التي تفضل تلقيها عبر الرعاية الصحية عن بُعد/الافتراضية؟ (مواعيد الزيارة الأولى، مواعيد المتابعة، مواعيد الصحة النفسية، جميع ما سبق)​.​

قياس مدى مناسبة الموقع الإلكتروني لاستخدام كبار السن

برأيك، ما الخاصية الأكثر أولوية إضافتها لتسهيل استخدامات كبار السن للموقع الإلكتروني للشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني؟ (التحكم في حجم الخط أم القراءة الصوتية للنص​)​.​​

تطوير خدمة المترجم الافتراضي للغة الإشارة

تطوير خدمة المترجم الافتراضي للغة الإشارة برأيك ما هي الميزة المفضلة لديك في خدمة المترجم الافتراضي للغة الإشارة على الموقع الإلكتروني؟ (تغيير خط الموقع إلى حروف لغة الإشارة أو لوحة المفاتيح بلغة الإشارة).​​

المدة المناسبة لتلقي التذكير بالمواعيد

كم المدة المسبقة التي تود تلقي تذكيرات المواعيد فيها؟ (قبل يوم واحد، قبل ثلاث أيام، قبل أسبوع)​​

أفضل وسيلة للتواصل مع مقدمي الرعاية الصحية المنزلية بعد الموعد

أفضل وسيلة للتواصل مع مقدمي الرعاية الصحية المنزلية بعد الموعد​​(البريد الإلكتروني، الاتصال الهاتفي، برنامج الواتس اب، عبر تطبيق خدمات المرضى)​​

المحتوى الذي ترغب بإضافته في الموقع الإلكتروني

المحتوى الذي ترغب بإضافته في الموقع الإلكتروني​​ (محتوى عن نشرات التثقيف الصحي، الدراسات والأبحاث السريرية، محتوى عن المستشفيات والمدن الطبية التابعة للشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني).​​​​​

الخدمات المقدمة في تطبيق خدمات المرضى

​​تهدف هذه الاستشارة إلى تحديد الخدمات المقدمة في تطبيق خدمات المرضى التي قد يرغب المستفيدين في تطويرها وتحسينها (التقارير الطبية، نتائج الفحوصات، إعادة تعبئة الأدوية، أخرى)​​​

أفضل وسيلة للتواصل مع المستفيدين

​تهدف الاستشارة إلى قياس الوسيلة المفضلة للتواصل لدى المستفيد من خلال مشاركة عموم المستفيدين من أفراد المجتمع بالرأي والمشور (التواصل الهاتفي، المحادثة عبر الواتساب، حساب التواصل MNGHAcares على منصة X، الموقع الإلكتروني، ​الرسائل النصية القصيرة​​​

أفضل طريقه لتذكير المرضى بمواعيدهم الطبية

​​تهدف هذه الاستشارة إلى تحديد الطريقة الأكثر فاعلية لتذكير المرضى بمواعيدهم الطبية (رسالة نصية تذكيرية، مكالمة هاتفية كتذكير بموعدك، رسالة تذكيرية على الإيميل الخاص بك، إشعار من تطبيق خدمات المرضى​​).​​

الخدمة التي ترغب بإضافتها في الموقع الإلكتروني

شاركنا رأيك بالخدمة التي ترغب بإضافتها في الموقع الإلكتروني (خدمة لغة الإشارة، خدمة مساعدة في الموقع الإلكتروني).​​

أبرز الخدمات المضافة للموقع الإلكتروني

شاركنا الرأي ، ما هي أبرز الخدمات المضافة للموقع الإلكتروني؟​​​ (تهدف الاستشارة إلى معرفة أهم الخدمات التي تم إضافتها في الموقع الإلكتروني، محتوى تثقيفي طبي بحسب الفئة المستهدفة، خدمة البحث عن موقع، خدمة البحث عن طبيب).​​​